آپ ای میل، موبائل نمبر یا UAE PASS کے ذریعے آسانی سے رجسٹر کر سکتے ہیں۔ رجسٹریشن کے بعد اپنی معلومات مکمل کریں اور مطلوبہ دستاویزات اپلوڈ کریں تاکہ آپ کام شروع کر سکیں۔

• اماراتی آئی ڈی

• درست ڈرائیونگ لائسنس

• گاڑی کی ملکیت

• گاڑی کی معلومات

• بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات

جی ہاں، UAE PASS محفوظ اور تیز لاگ ان فراہم کرتا ہے۔

فی الحال سروس ابو ظہبی اور العین میں دستیاب ہے، اور مستقبل میں مزید توسیع کی جائے گی۔

جی ہاں، ایپ 24 گھنٹے کام کرتی ہے، اور آپ جب چاہیں آن لائن یا آف لائن ہو سکتے ہیں۔

جی ہاں، آپ اپنی معلومات تبدیل کر سکتے ہیں، کچھ تبدیلیاں منظوری کے بعد ہوتی ہیں۔

آن لائن ہونے پر قریبی ریکویسٹ خودکار طور پر آپ کو موصول ہوں گی۔

جی ہاں، آپ کسی بھی وقت آف لائن ہو سکتے ہیں۔

جی ہاں، لیکن اچھا ریٹ رکھنے سے زیادہ کام ملتا ہے۔

آپ منزل پر پہنچنے کے بعد ٹرپ ختم کر سکتے ہیں۔

ادائیگی ہفتہ وار آپ کے بینک اکاؤنٹ میں منتقل کی جاتی ہے۔

آپ ایپ کے ذریعے سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

قیمت فاصلے کی بنیاد پر ہوتی ہے اور قبول کرنے سے پہلے دکھا دی جاتی ہے۔

پالیسی کے مطابق فیس لگ سکتی ہے، وقت کے حساب سے۔

پیشہ ورانہ رویہ اور قوانین کی پابندی ضروری ہے۔

آپ کی کمپنی ویب سائٹ کے ذریعے ای میل اور موبائل نمبر استعمال کرتے ہوئے رجسٹر کر سکتی ہے۔ رجسٹریشن کے بعد، آپ کو اپنی کمپنی کی معلومات مکمل کرنی ہوں گی اور ڈرائیورز اور گاڑیاں شامل کرنی ہوں گی تاکہ آپ پلیٹ فارم کے ذریعے ریکویسٹ حاصل کرنا شروع کر سکیں۔

ڈرائیور کا اکاؤنٹ کمپنی ڈیش بورڈ کے ذریعے بناتی ہے، پھر اسے 24 گھنٹوں میں Mosaada کی جانب سے ایکٹیویٹ کیا جاتا ہے۔ ایکٹیویشن کے بعد، کمپنی ڈرائیور کو لاگ ان کی تفصیلات (ای میل اور پاس ورڈ) فراہم کرتی ہے تاکہ وہ ایپ میں لاگ ان ہو کر کام شروع کر سکے۔

Mosaada آپ کو ایک مکمل ڈیش بورڈ فراہم کرتا ہے جس کے ذریعے آپ اپنے ڈرائیورز اور گاڑیوں کا انتظام کر سکتے ہیں۔ اس کے ذریعے آپ:

• ڈرائیور شامل یا ہٹا سکتے ہیں

• ڈرائیور کو گاڑی کے ساتھ منسلک یا الگ کر سکتے ہیں

• گاڑیوں کی معلومات تبدیل کر سکتے ہیں

• ڈرائیور کی حالت (آن لائن / آف لائن) دیکھ سکتے ہیں

اپنی کمپنی رجسٹر کرنے کے لیے آپ کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا ہوں گی:

• کمپنی کا تجارتی لائسنس

• مالک یا مجاز شخص کی اماراتی آئی ڈی

• ڈرائیور کی معلومات

• گاڑیوں کی معلومات

• کمپنی کا بینک اکاؤنٹ

جی ہاں، آپ اپنی کمپنی کے تحت متعدد ڈرائیور شامل کر سکتے ہیں اور ہر ڈرائیور کو ایک مخصوص گاڑی کے ساتھ منسلک کر سکتے ہیں۔ اس طرح آپ اپنے پورے فلیٹ کو ایک ہی پلیٹ فارم سے مؤثر طریقے سے مینیج کر سکتے ہیں۔

فی الحال، Mosaada ابو ظہبی اور العین میں کام کر رہی ہے، اور آپ کا فلیٹ ان علاقوں میں کام کر سکتا ہے۔ مستقبل میں مزید امارات میں توسیع کا منصوبہ ہے۔

جب آپ کے ڈرائیور "آن لائن" ہوں، تو ریکویسٹ خودکار طور پر کمپنی کے قریب ترین دستیاب ڈرائیور کو بھیج دی جاتی ہیں۔

سسٹم ریکویسٹ کو خودکار طور پر لوکیشن اور قریبی ڈرائیور کی بنیاد پر تقسیم کرتا ہے تاکہ فوری سروس فراہم کی جا سکے۔

جی ہاں، آپ ڈیش بورڈ کے ذریعے ڈرائیورز کی حالت کنٹرول کر سکتے ہیں، یا ہر ڈرائیور خود بھی اپنی حالت (آن لائن / آف لائن) تبدیل کر سکتا ہے۔

جی ہاں، Mosaada ڈیش بورڈ کے ذریعے تفصیلی رپورٹس فراہم کرتا ہے، جن میں کل ٹرپس، آمدنی، ڈرائیور کی کارکردگی، اور روزانہ و ہفتہ وار رپورٹس شامل ہیں۔

قیمت فاصلے کی بنیاد پر منصفانہ اور شفاف طریقے سے طے کی جاتی ہے، اور قبول کرنے سے پہلے مکمل تفصیلات اور قیمت دکھائی جاتی ہے۔

اگر کسٹمر ریکویسٹ منسوخ کرتا ہے، تو پالیسی کے مطابق عمل کیا جاتا ہے، اور وقت کے حساب سے کمپنی یا ڈرائیور کو معاوضہ دیا جا سکتا ہے

جی ہاں، آپ ڈیش بورڈ کے ذریعے ڈرائیورز کی کارکردگی دیکھ سکتے ہیں، جس میں ٹرپس کی تعداد، ریٹنگز، ڈرائیور کی حالت، اور روزانہ کی سرگرمی شامل ہے۔

ادائیگیاں ہفتہ وار کمپنی کے بینک اکاؤنٹ میں منتقل کی جاتی ہیں، اور تمام لین دین کی واضح رپورٹس بھی فراہم کی جاتی ہیں۔

ورکشاپ ویب سائٹ کے ذریعے ای میل اور موبائل نمبر استعمال کرتے ہوئے رجسٹر کر سکتی ہے۔ رجسٹریشن کے بعد، ورکشاپ کو اپنی معلومات مکمل کرنی ہوں گی اور اپنی خدمات اور گاڑیوں کے برانڈز شامل کرنے ہوں گے تاکہ وہ صارفین کو نظر آنا شروع ہو جائے۔

ورکشاپ رجسٹر کرنے کے لیے درج ذیل معلومات درکار ہیں:

• تجارتی لائسنس

• مالک یا مجاز شخص کی اماراتی آئی ڈی

• ورکشاپ کی معلومات (لوکیشن، رابطہ نمبر، اوقات کار)

• فراہم کی جانے والی خدمات

آپ کا ورکشاپ ایپ میں درج ذیل جگہوں پر ظاہر ہوتا ہے:

• صارف کے قریب ترین ورکشاپس

• وہ ورکشاپس جو اس گاڑی کے برانڈ میں مہارت رکھتی ہیں جسے صارف نے فلٹر کے ذریعے منتخب کیا ہو

اس میں یہ معلومات دکھائی جاتی ہیں:

• ورکشاپ کا نام

• لوکیشن

• اوقات کار

• خدمات

• ریٹنگز

جی ہاں، صارف بغیر ونچ کے براہ راست ورکشاپ جا سکتا ہے اور نیویگیشن استعمال کر سکتا ہے۔

جی ہاں، جب صارف آپ کے ورکشاپ کا انتخاب کرتا ہے، تو وہ ونچ بک کر سکتا ہے اور آپ کا ورکشاپ ڈراپ آف لوکیشن ہوگا۔

جی ہاں، آپ کسی بھی وقت ڈیش بورڈ کے ذریعے معلومات تبدیل کر سکتے ہیں، کچھ تبدیلیاں منظوری کے بعد ہوتی ہیں۔

Mosaada دو سبسکرپشن پلان فراہم کرتا ہے:

• Basic

• Premium

رجسٹریشن کے بعد پہلے 3 ماہ مفت ہوتے ہیں، اس کے بعد آپ اپنی پسند کا پلان منتخب کر سکتے ہیں۔

آپ اپنی تمام خدمات کو ڈیش بورڈ کے ذریعے مینیج کر سکتے ہیں، نئی خدمات شامل کر سکتے ہیں یا موجودہ خدمات تبدیل کر سکتے ہیں۔

جی ہاں، آپ گاڑیوں کے برانڈز منتخب کر سکتے ہیں، جس سے آپ مناسب صارفین کو نظر آئیں گے۔

جی ہاں، آپ اپنے اوقات کار مقرر اور اپڈیٹ کر سکتے ہیں، جو ایپ میں دکھائے جائیں گے۔

جی ہاں، صارفین آپ کے ورکشاپ کو سروس کے بعد ایک خاص QR کوڈ کے ذریعے ریٹ کر سکتے ہیں۔ آپ یہ کوڈ صارف کو دے سکتے ہیں تاکہ وہ اسکین کر کے آسانی سے ریٹنگ دے سکے۔

آپ اپنے ورکشاپ کی نمائش بہتر بنا سکتے ہیں:

• معلومات کو اپڈیٹ رکھ کر

• اعلیٰ معیار کی سروس دے کر

• مثبت ریٹنگ حاصل کر کے

• سبسکرپشن پلان (Basic / Premium) لے کر

جی ہاں، سسٹم ڈیش بورڈ کے ذریعے رپورٹس فراہم کرتا ہے، جن میں وزٹس اور مجموعی کارکردگی شامل ہے۔

آپ پلیٹ فارم کے ذریعے سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

جی ہاں، ورکشاپ کو معیار برقرار رکھنا، صارفین کا احترام کرنا، اور قوانین کی پابندی کرنا ضروری ہے۔
مزید یہ کہ Mosaada صارفین کے لیے کم از کم 5% رعایت دینا بھی ضروری ہے۔